Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Správce osob­ních úda­jů
Vinculum ser­vis s.r.o., Na Obci 1075/4, 290 01 Poděbrady, IČ: 04966465, DIČ: CZ04966465
Telefon: +420 721 543 504, e‑mail: info@diryvefasade.cz

Tyto zása­dy popi­su­jí, jak zpra­co­vá­vá­me osob­ní úda­je návštěv­ní­ků webu diryvefasade.cz, zejmé­na při ode­slá­ní poptáv­ky přes formulář.

1) Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme jen úda­je, kte­ré nám sami poskyt­ne­te nebo kte­ré vzni­ka­jí při pou­ží­vá­ní webu:

a) Údaje z poptáv­ky / kon­takt­ní­ho formuláře

• iden­ti­fi­kač­ní a kon­takt­ní úda­je (typic­ky jmé­no, e‑mail, telefon),

• adre­sa mís­ta opra­vy a popis poža­dav­ku (co je potře­ba opra­vit, infor­ma­ce pro pří­pra­vu nabídky),

• pří­lo­hy (foto­gra­fie / doku­men­ty), kte­ré nahra­je­te k poptávce.

b) Technické údaje

• úda­je o zaří­ze­ní a pou­ží­vá­ní webu (např. IP adre­sa, časo­vé úda­je, typ pro­hlí­že­če, při­bliž­né tech­nic­ké logy),

• úda­je uklá­da­né přes coo­kies a podob­né tech­no­lo­gie (viz zása­dy coo­kies níže).

2) Účely a právní základy zpracování

Vaše úda­je zpra­co­vá­vá­me pro tyto účely:

1. Vyřízení poptáv­ky, komu­ni­ka­ce, pří­pra­va ceno­vé nabíd­ky a návrh řešení

   • práv­ní základ: jed­ná­ní o smlou­vě / před­smluv­ní kro­ky (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b).

2. Plnění smlou­vy (pokud se dohod­ne­me na realizaci)

   • práv­ní základ: plně­ní smlou­vy (čl. 6 odst. 1 písm. b).

3. Účetnictví, daňo­vé a jiné zákon­né povinnosti

   • práv­ní základ: práv­ní povin­nost (čl. 6 odst. 1 písm. c).

4. Ochrana našich práv­ních náro­ků, evi­den­ce komu­ni­ka­ce, řeše­ní reklamací/sporů, bez­peč­nost webu

   • práv­ní základ: opráv­ně­ný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f).

5. Cookies – pre­fe­ren­ce, sta­tis­ti­ky, marketing

   • práv­ní základ: u nezbyt­ných coo­kies nezbyt­nost pro pro­voz služ­by / opráv­ně­ný zájem, u sta­tis­tic­kých a mar­ke­tingo­vých coo­kies sou­hlas (čl. 6 odst. 1 písm. a).

3) Povinnost poskytnout údaje

Poskytnutí úda­jů v rám­ci poptáv­ky je dob­ro­vol­né, ale bez kon­takt­ních úda­jů a základ­ních infor­ma­cí o místě/problému vám nemu­sí­me být schop­ni poptáv­ku vyřídit.

4) Komu mohou být údaje zpřístupněny (příjemci / zpracovatelé)

Údaje zpří­stup­ňu­je­me jen v nut­ném rozsahu:

• posky­to­va­te­lům IT slu­žeb (hos­ting, sprá­va webu, e‑mailové služby),

• účet­ní­mu / daňo­vé­mu porad­ci (pokud vznik­ne smluv­ní vztah a doklady),

• pří­pad­ně sub­do­da­va­te­lům, pokud je to nut­né k plně­ní zakáz­ky (vždy jen v potřeb­ném rozsahu),

• orgá­nům veřej­né moci, pokud to vyža­du­je zákon.

5) Předávání mimo EU/EHP

Pokud bychom vyu­ži­li posky­to­va­te­le mimo EU/EHP, pře­dá­me úda­je jen teh­dy, když budou zajiš­tě­ny odpo­ví­da­jí­cí záru­ky (např. stan­dard­ní smluv­ní doložky).

6) Doba uchování

• poptáv­ky a sou­vi­se­jí­cí komu­ni­ka­ce: typic­ky až 3 roky od posled­ní komu­ni­ka­ce (pro nava­zu­jí­cí komu­ni­ka­ci a ochra­nu nároků),

• smluv­ní a účet­ní dokla­dy: dle práv­ních před­pi­sů (typic­ky až 10 let),

• tech­nic­ké logy: po nezbyt­ně nut­nou dobu (obvykle týd­ny až měsíce),

• coo­kies: dle typu coo­kies (viz zása­dy coo­kies a nasta­ve­ní souhlasu).

7) Vaše práva

Máte prá­vo:

• na pří­stup k osob­ním úda­jům, opra­vu, výmaz, ome­ze­ní zpra­co­vá­ní, přenositelnost,

• vznést námit­ku pro­ti zpra­co­vá­ní zalo­že­né­mu na opráv­ně­ném zájmu,

• kdy­ko­li odvo­lat sou­hlas (nemá vliv na zákon­nost před odvoláním),

• podat stíž­nost u dozo­ro­vé­ho úřadu.

Dozorový úřad: Úřad pro ochra­nu osob­ních úda­jů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

8) Jak nás kontaktovat ve věci GDPR

Žádosti a dota­zy posí­lej­te na info@diryvefasade.cz nebo volej­te +420 721 543 504.

Platnost od: doplň­te datum zve­řej­ně­ní (např. 5. 2. 2026)

Zásady používání cookies

Tyto zása­dy vysvět­lu­jí, jak na webu diryvefasade.cz pou­ží­vá­me coo­kies a podob­né tech­no­lo­gie (např. local storage).

1) Co jsou cookies

Cookies jsou malé tex­to­vé sou­bo­ry uklá­da­né do vaše­ho zaří­ze­ní, kte­ré umož­ňu­jí správ­né fun­go­vá­ní webu, zapa­ma­to­vá­ní voleb nebo měře­ní návštěv­nos­ti a marketing.

2) Jaké typy cookies používáme

Na webu se pou­ží­va­jí kate­go­rie coo­kies odpo­ví­da­jí­cí nasta­ve­ní v liš­tě souhlasu:

• Funkční / nezbyt­né – nut­né pro pro­voz webu a základ­ní funkce.

• Předvolby – pama­tu­jí si vaše vol­by (např. nasta­ve­ní souhlasu).

• Statistiky – měře­ní návštěv­nos­ti a výko­nu webu (pou­ze se souhlasem).

• Marketing – rekla­ma a pří­pad­né pro­fi­lo­vá­ní napříč weby (pou­ze se souhlasem).

3) Souhlas a změna nastavení

Při prv­ní návštěvě se zob­ra­zí liš­ta pro sprá­vu sou­hla­su s coo­kies a kdy­ko­li může­te vol­by změ­nit přes odkaz typu „Spravovat sou­hlas / Zobrazit před­vol­by“ na webu.
Souhlas může­te kdy­ko­li odvo­lat (odmít­nout statistické/marketingové cookies).

4) Konkrétní seznam cookies a třetích stran

Konkrétní seznam pou­ží­va­ných coo­kies, jejich účel a doby ucho­vá­ní se může měnit pod­le nasa­ze­ných slu­žeb. Aktuální pře­hled je dostup­ný pří­mo v nasta­ve­ní sou­hla­su (Spravovat sou­hlas / Spravovat služ­by) na webu.

5) Cookies třetích stran a vložený obsah

Pokud je na webu vlo­žen obsah tře­tích stran, mohou tyto služ­by pou­ží­vat vlast­ní coo­kies. Tyto coo­kies se uklá­da­jí až po udě­le­ní sou­hla­su, pokud spa­da­jí do kate­go­rií statistiky/marketing.

6) Jak cookies vypnout v prohlížeči

Cookies může­te také spra­vo­vat v nasta­ve­ní své­ho pro­hlí­že­če (blo­ko­vat, mazat, ome­zit na vybra­né weby). Upozornění: blo­ka­ce nezbyt­ných coo­kies může způ­so­bit ome­ze­ní funkč­nos­ti webu.

Platnost od: 5. 2. 2026